退貨退款說明

• 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天透過下列方式與我們聯繫，我們將盡速為您處理。
  【線上申請】
  ．會員：請登入帳號後，點選「訂單查詢」選取欲退貨訂單＞點選「取消」＞進行資料填寫。
  ．非會員：請點選「登入鍵」＞點選 「訪客查詢訂單」＞輸入「訂單編號」與「連絡電話」＞點選「取消」＞進行資料填寫。
  【客服中心】
  0800-555-528(0900-1800/例假日除外)，並提供客服人員您的訂購姓名、電話，由專人為您服務查詢。
• 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期並非試用期，僅於其間供您參考、觀賞、比較，如欲退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品、贈品等內容物的完整，我們完全保障您的購物權益。
• 退換貨注意事項：退貨的商品必須必須恢復原狀，亦即必須恢復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )。
• 下列情形可能影響您的退貨權益：
  ．在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、封膜拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  ．其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
  ．若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還
• 請您以送貨時使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
• 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。